【習慣的力量】一個看似微不足道的習慣如何拯救了美國鋁業公司? - 投資為明天
美國鋁業公司表現差勁,大家都對新CEO抱有期望,但新來的Paul卻竟然不提盈利、不提成本效益,說得最多的竟然是工人的安全問題!可是,他卻在短短一年間改變了公司,讓公司的表現大大變好!背後的原因在哪?這個「關鍵習慣」的概念又如何能應用在自身生活上?
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【習慣的力量】一個看似微不足道的習慣如何拯救了美國鋁業公司?

【習慣的力量】一個看似微不足道的習慣如何拯救了美國鋁業公司?

1987年,美國鋁業公司(Alcoa)迎來新一位首席執行官,由於公司過去幾年的表現都頗為不濟,投資者以及華爾街的銀行家都對新CEO抱有期望。可是新CEO卻是一位由政府出身的公務員Paul O’Neill,銀行家當然不認識他。

新任CEO第一次與外界會面時,通常都會吹水,說自己將如何讓公司削減成本、賺取更多利潤,Paul O’Neill卻不是這樣。他第一次見面竟然跟銀行家 iBankers講工廠的安全問題。

投資者第一次見到這樣的人做CEO,即刻嚇死了。心想,即刻返去賣掉手上的股票!

但真的賣走Alcoa股票的人,相信一年後會痛哭流涕!

因為O’Neill 上任一年後,美國鋁業公司的盈利竟然創新高,O’Neill  2000年退休時,公司的收入已經是上任當年的5倍!市值升了270億美元!除了財務數字上的亮麗,Alcao 還成為全球其中一間最安全的公司。O’Neill上任前,公司的工廠幾乎每個星期都有一單工傷事故,在他上任後,公司有一些工廠變成一年可能才有一單工傷事故!

那麼,O’Neill做了什麼,讓公司盈利大升,而且工傷數字大減?

原來,是因為他找出了一個公司最關鍵的習慣,改變它,並對公司產生連鎖性的影響。這個關鍵的習慣,正正就是:安全度!

一家公司、一個人總有幾個習慣是最重要的,就好像是80/20法則一樣,有80%的成果是基於20% 的工作,如果你專注做好這20% 的工作,你的效率能大大提升。同樣,一個人或者一家公司有很多習慣,只有很少數的習慣才會對你的生命帶來重大的影響。

如果找到了,再針對它,改進它,自自然然會有連鎖反應,對整個人生或者公司都有關鍵影響。

而O’Neill 是怎樣找到的呢?

在Alcoa這種大公司,就算你想讓員工努力點,為公司賺多些,其實一點都不容易。之前就有CEO試過推出改革的政策,卻遇上工會的反對,最終不了了之。

O’Neill於是就想,若果要改革,要從一個高層人員以及低層員工、工會都會樂意去做的方面下手,才能團結所有持分者,並改變所有人的工作方式。

O’Neill回到基本,就是工作的安全問題。於是,他到訪公司不同的工廠,表達自己對安全工作的重視。工會當然不會反對能夠改善員工安全的措施,而少些工傷代表少些病假,公司的工作效率當然也會變好,管理層也不會反對更安全的措施。

可是大多數人不知道的事,是如果想要零工傷,公司就要深入知道工傷如何發生,為何發生,整個生產過程中有什麼地方出了錯。公司變相著手教導員工要如何正確地、高效地完成每一個環節的工作。因此,在變成最安全的公司時,Alcao亦會擁有最有效率、發生最少錯誤的生產流程。這正正能大大改善公司的業務和財務表現。

自此,O’Neill要求下屬一發現有任何工傷意外,就要在24小時內通報,並提出避免意外再發生的建議。只有那些遵守規定的員工和管理層才能升職。

於是,新的政策落實後,成本降低,產品質素和效率都得以提升。

回到我們自己的生活上,其實類似的例子比比皆是。例如,有一些人如何建立了運動的習慣,在其他方面他們會更注重自己的健康,比如吸少了煙、飲食更均衡。

傳統智慧認為,只要建立每天做運動飲食均衡的習慣,肥胖的人就可以成功減肥,可是研究發現,通常人都是三分鐘熱度,堅持了一兩個星期,就會放棄。那麼,該做些什麼呢?

後來,有研究員就叫一班人每天紀錄自己吃了什麼,起初有多人會忘記做紀錄,後來人們建立了習慣後,竟然開始留意到自己平時下午夜晚都會吃零食,有些人更開始為自己的飲食做好每一餐的計劃,意外地大大改善自己的健康狀況。

這個記低每一餐的習慣就是「關鍵的習慣」。一個小習慣帶來連鎖的反應。如果我們找到自己工作上或者生活上的那些「關鍵習慣」,然後改善它們,我們的人生一定會有非常大的改變!

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